Следующий шаг – NGOSS
Пирамида управления предприятием Телекома, представленная в левом верхнем углу (сверху вниз – управление бизнесом, услугами, сетью и элементами сети) воплощается в модель производственных (операционных) процессов ТОМ (Telecom Operations Map), которая расширяется до еТОМ - бизнес-модели процессов управления Телеком-предприятия в целом, которую TMForum собирается воплотить в проект NGOSS (New Generation Operations Systems & Software), который позиционируется как обобщенная и интегрированная структура для создания эффективного комплекса систем класса BSS/OSS и другого программного обеспечения .
Структура NGOSS представляет собой четыре различные, взаимосвязанные между собою компоненты, а именно:
- Анализ бизнес-процессов
- Анализ и проектирование систем
- Анализ и проектирование решений
- Анализ на соответствие
Тем самым, миссия NGOSS - интеграция в единую архитектуру технических и бизнес-аспектов деятельности Телеком-компаний, устранение разрозненности и "лоскутности" автоматизации, построение общей информационной инфраструктуры. Структура NGOSS используется в деятельности таких крупнейших провайдеров как Vodafone, Verizon, Telstra, Telecom Italia, TeliaSonera, China Telecom и др. Главным компонентом NGOSS является механизм анализа бизнес-процессов, а именно eTOM.
